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Netflix

Netflixのプラン変更は3分で完了!二重請求の不安やauの手順を解決

Netflixプラン変更ができない時の解決法

Netflixのプランを変更したいけど、二重に請求されたりしないかな…?」

「変更手続きをしようとしても、なぜか画面が進まない!」

そんな不安やトラブルに直面していませんか?

特にauやソフトバンクなどのパートナー経由で契約している場合や、料金発生のタイミングが気になって、あと一歩が踏み出せないという声が多く聞かれます。

どくちゃん
どくちゃん
「そうなの!プランを変えた瞬間に、今月の分と新しい分の両方を請求されたらどうしよう…って怖くて。」
「その不安、よくわかります。でも大丈夫!Netflixの課金システムには明確なルールがあります。この記事では、『二重請求』のリスク回避法と、『変更できない』時の特効薬(特にauの方!)をズバリ解説しますよ。」
せんちゃん
せんちゃん

この記事を読めば、無駄な出費を一切することなく、今のあなたに最適なプランへスムーズに切り替えることができます。Netflixライフをより快適にするために、さっそく見ていきましょう!


この記事のポイント

  • 二重請求の真実:アップグレードとダウングレードで料金発生のタイミングが違う!
  • auユーザーの罠:Netflix公式からは変更できない?正しい手順を解説
  • 変更できない原因:パートナー課金やアカウント保留の対処法
  • プラン比較:あなたに損をさせない最適なプランの選び方

Netflixプラン変更ができない?原因と対策

【結論】Netflixプラン変更で「二重請求」は起きる?料金の仕組み

まず、最も検索されている不安要素である「二重請求」について結論からお伝えします。

基本的に、正規の手順でプラン変更を行う限り、不当な二重請求は発生しません。ただし、プランを「上げる」か「下げる」かで、適用タイミングと支払いの仕組みが異なります。

アップグレード(高いプランへ変更)の場合
変更は「即時」適用されます。今のプランの残高が日割り計算で充当され、差額分が請求されるか、次回の請求日が調整されます。「今すぐ高画質で見たい!」という時に便利ですが、二重払いにはなりません。
ダウングレード(安いプランへ変更)の場合
変更は「次回の請求日」から適用されます。つまり、今の期間が終わるまでは高いプランのまま楽しめます。早めに手続きしても、日割りでの返金はありませんが、損もしません。
どくちゃん
どくちゃん
「なるほど!高いプランに変えるときは『差額』、安くするときは『次回から』なのね。それなら安心!」

注意!本当に「二重請求」になってしまうケース

ただし、以下のケースでは実際に二重請求が発生する恐れがあります。

  • 支払い方法を変更した時:例)iTunes決済を解約せずに、クレジットカード決済で新規アカウントを作ってしまった場合。
  • 解約と新規登録を繰り返した時:同じ月内に解約→再登録を行うと、二重に課金されることがあります。

プラン変更は、「アカウントを解約せずに、設定からプランだけを変える」のが鉄則です。

Netflixプランが変更できない!主な原因とauユーザーの対処法

「公式サイトに行ってもプラン変更のボタンがない…」

そんな時に考えられる原因は、主に以下の2つです。

1. au・ソフトバンクなど「パートナー経由」で契約している

実はこれが最も多い原因です。auやSoftBank、J:COMなどのパッケージプランでNetflixを利用している場合、Netflixの公式サイトからはプラン変更ができません。

auユーザー専用:プラン変更ガイド

auユーザーの方は、Netflix上ではなく「auのシステム」で変更手続きを行う必要があります。

  1. My au(ウェブまたはアプリ)にログインする
  2. 「エンタメ」または「契約内容の確認・変更」を選択
  3. Netflixプランの変更オプションを探して手続きする

※au側で変更手続き完了後、Netflix側への反映に数分~数時間かかる場合があります。

2. アカウントが「保留」または不具合の状態

支払いが未完了でアカウントが「保留」になっている場合、プラン変更はできません。まずは支払い情報を更新し、アカウントを再開させてから変更手続きを行いましょう。

【3分で完了】正しいNetflixプラン変更の手順

パートナー経由でない場合(クレジットカードやPayPayなどで直接支払っている場合)、変更手順は非常にシンプルです。

「スマホからでもPCからでも、3分あれば終わりますよ!」
せんちゃん
せんちゃん

Netflix公式サイトでの操作手順

  1. Netflix公式サイトにアクセスし、ログインする。
  2. メニューから「アカウント」を選択。
  3. 「プランの詳細は?」の項目にある「プランの変更」をタップ。
  4. 希望するプランを選び、「続ける」または「更新」を押す。
  5. 変更内容を確認し、「変更の確定」を押す。

たったこれだけです。アプリからは変更できない場合があるため、ブラウザ(SafariやChrome)からアクセスするのが確実です。

\ 今すぐ設定を見直したい方はこちら /

Netflix公式サイトへログインする

自分に合うのはどれ?Netflix料金プランの違いと選び方

「結局、どのプランにするのが一番お得なの?」と迷っている方のために、各プランの特徴を整理しました。無理に高いプランにする必要はありません。

Netflixプラン変更ができない時の解決策

プラン 月額料金 (税込) 画質・特徴 こんな人におすすめ
広告つきスタンダード 790円 フルHD (1080p)
同時視聴 2台
とにかく安く見たい
広告が入っても平気
スタンダード 1,490円 フルHD (1080p)
同時視聴 2台
【一番人気】
広告なしで快適に見たい
家族やパートナーと共有したい
プレミアム 1,980円 UHD 4K + HDR
同時視聴 4台
空間オーディオ対応
大画面テレビで見る
最高音質・画質にこだわりたい
家族4人で別々に楽しむ

※旧ベーシックプラン(月額990円)は新規受付を終了していますが、現在契約中の方は継続利用可能です。

ベーシックプラン(既存利用者)のメリットは?

現在ベーシックプランを契約中の方は、「安さ」と「広告なし」のバランスが取れた貴重なプランです。一度解約や変更をすると戻れない可能性があるため、プラン変更は慎重に行いましょう。

Netflixプラン変更ができない時の解決法:まとめ

Netflixのプラン変更は、仕組みさえ知っていれば二重請求の心配もなく、簡単に行えます。

  • 二重請求のリスク:正規の変更ならナシ!アップグレードは差額請求、ダウングレードは次回更新から適用。
  • 変更できない原因:auなどのパートナー経由契約が最多。その場合は「My au」など携帯会社のページから変更する。
  • 手続きのコツ:アプリではなく、ブラウザから公式サイトにログインして行うのが確実。
  • プラン選び:迷ったら「スタンダード」がバランス良し。4Kテレビがあるなら「プレミアム」一択。

自分に合ったプランを選べば、無駄な出費を抑えつつ、映画やドラマをもっと快適に楽しむことができます。「今のプラン、ちょっと合わないかも?」と思ったら、この記事を参考にサクッと見直してみてくださいね。

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